企業とコミュニケユーザーがつながるマッチングサービス「コネクトEX」上で、企業や店舗とユーザーをつなぐ「コネクトEX公式アカウント」には、「認証済アカウント」と「未認証アカウント」という2つのアカウント種別が存在します。

本記事では開設に審査が必要となる認証済アカウントについて、申し込み時の注意点を紹介します。申し込みフォームに入力する内容は審査に必要な情報となります。以下の内容を参考に、正確な情報を入力していきましょう。

認証済アカウントの開設と審査について

利用者様すべての安全と快適なサービス利用につきまして認証済アカウントの開設には審査が必要です。以下のような流れで審査は行われます。

楽天銀行の法人ビジネス口座開設の申込には、「登記情報」や「連絡先情報」、「口座管理者さま情報」などの入力が必須項目となっています。
お申込の際に以下の書類などをお手元にご用意いただくとスムーズにご入力いただけます。

• 履歴事項全部証明書：登記情報の入力のため
• 本人確認書類

審査の流れ

審査は以下の基準に基づき実施されます。

1. コネクトEXユーザーの不利益につながる可能性がないか

2. 法令における規制の有無と規制内容に抵触するものでないか

3. 利用規約第18条「禁止行為」各号に該当するおそれがないか

4. 当社が独自に定める審査基準を満たすか否か

5. 当社の事業へ悪影響を及ぼす、あるいは当社の信用を損なうものでないか
本人確認のため、電話またはお申し込み時に登録したメールアドレスにご連絡します。

※当社はお客さまに対し、審査結果およびその理由について説明する義務を負わないものとします。

開設できないサービス・業種などについて

公式アカウントでは、当社ポリシーによりご利用いただけない業種・業態、商品・サービスを定めています。全部もしくは一部に関わらず、下記に該当すると当社が判断した場合、アカウントの提供を認めない、又はアカウントの提供を停止する等の措置をとらせていただくことがあります。

コネクトＥＸ公式アカウントの開設を申し込む前に、「コネクトＥＸ公式アカウントガイドライン」を確認しましょう。

以下に、一例を紹介します。

■出会い

【開設できないケース】

出会い喫茶、出会いバー、テレクラ、ライブチャット、インターネット異性紹介事業（一部当社が認めたものを除く）

■アダルト

【開設できないケース】

性風俗店、メンズエステ、アダルトショップ、ストリップ劇場、膝枕耳かき店、JKビジネス

■無限連鎖販売取引・連鎖販売取引

【開設できないケース】

ねずみ講、マルチ商法・MLM、ネットワークビジネス

■悪質商法

【開設できないケース】

・人間の不安・不幸・射幸心につけ込んで商品等を販売するもの

・違法とされる営業方法で商品等を販売するもの

・科学的な根拠が乏しい商品等を販売するもの

申請についてよくある質問

 Q　認証済アカウントの申請と審査は有料ですか？また、認証申請できるのは有料プランのアカウントのみでしょうか？

申請および審査は、無料です。費用は発生しません。また、ご利用のプランに関わらず、認証申請いただけます。

Qどうやって認証済アカウントに申請したらいいですか？

アカウント開設後に表示される「アカウント認証をリクエスト」ボタンを選択し、申請にお進みください。申請後は、弊社審査基準による審査が行われます。

Q　認証申請したいアカウントとは別のコネクトEX公式アカウントから認証申請してしまった。

認証を希望するLINE公式アカウントごとに申請が必要です。認証を希望するLINE公式アカウントから改めて申請をお願いします。

Q　審査の結果、認証できませんでした、再申請はできますか？

再申請は可能です。

Q　申請をキャンセルしたい。

キャンセルについては、以下よりお問い合わせください。

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